Qu'est-ce que la segmentation RFM ?
Fréquemment employée en marketing digital, la segmentation RFM est une méthode de segmentation qui classifie les clients d'une marque en se basant sur trois critères essentiels : la Récence (date du dernier achat), la Fréquence (nombre d'achats sur une période donnée) et le Montant (valeur totale des achats). Cette approche permet un ciblage précis des clients en fonction de leurs habitudes d'achat passées, notamment afin de renforcer l'efficacité des campagnes marketing.
Psst..connaissez-vous les 6 tendances marketing de 2024 ?
En ce début d'année, tous les experts des agences du groupe Biggie se sont rassemblés pour vous donner 6 insights marketing incontournables en 2024.Dans ce book, on parle :
- Omnicanalité Maîtrisée : Fusionnez les canaux pour créer une expérience client complète.
- Mesure d'Attention : Évaluez l'impact réel de vos campagnes dans un univers publicitaire en évolution.
- Ciblage intergénérationnel : Cassez les cloisons grâce aux ciblages comportementaux.
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